POLÍTICAS DE ENVÍO
Júpiter Dotación Empresarial – Uniformes Médicos de Alta Calidad / Dotación Empresarial

1. Tiempo de procesamiento

  • Todos los pedidos son procesados en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de confirmarse el pago.

  • Para productos personalizados (como bordados o tallas especiales), el tiempo de producción puede ser de 10 a 15 días hábiles.

2. Tiempos de entrega estimados

  • Envíos nacionales (Colombia): de 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.

  • Envíos internacionales: no aplica.

3. Costo del envío

  • El costo del envío será calculado al finalizar la compra, según la ciudad y el peso del paquete.

  • En compras superiores a $200.000, el envío es GRATIS a nivel nacional (opcional).

4. Empresa transportadora

  • Trabajamos con transportadoras confiables como Servientrega, Interrapidísimo o Coordinadora.

  • Una vez el pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en línea.

5. Seguimiento de pedidos

  • Puedes rastrear tu pedido con el número de guía que te será enviado por correo electrónico o WhatsApp.

  • Si tienes dudas, puedes contactarnos directamente al WhatsApp 3238043589 o al correo jupiterjara10@gmail.com.

6. Direcciones incorrectas o incompletas

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección esté escrita correctamente.

  • Si el paquete no puede ser entregado por error en la dirección, se podrá reprogramar el envío. El nuevo costo de envío será asumido por el cliente.

7. Retrasos en el envío

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas o situaciones externas.

  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que tu pedido llegue a tiempo.